Shipping policy
VERSAND & ZOLL / SHIPPING & CUSTOMS
DEUTSCH
Versand:
Wir versenden unsere gedruckten Bücher weltweit aus Deutschland.
Die Versandkosten werden im Checkout angezeigt und richten sich nach dem Gewicht der Bestellung sowie dem Lieferland.
Bitte beachten Sie, dass jede Bestellung zunächst bearbeitet wird, bevor sie versendet wird.
Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 7-14 Werktage.
Nach der Bearbeitung gelten folgende geschätzte Lieferzeiten (unverbindlich):
• Deutschland: 3-7 Werktage
• EU-Länder: 7-14 Werktage
• Nicht-EU-Länder: 14-28 Werktage
Zoll- und Einfuhrabgaben:
Bei Lieferungen außerhalb der EU können zusätzliche Zoll- oder Einfuhrabgaben anfallen. Diese Kosten sind vom Käufer zu tragen.
Lieferung und nicht zustellbare Sendungen:
Bitte stellen Sie sicher, dass die von Ihnen angegebene Lieferadresse korrekt und vollständig ist.
Falls eine Sendung aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse oder Abwesenheit des Empfängers zurückgeschickt wird, trägt der Kunde die Kosten für den erneuten Versand.
Wir behalten uns das Recht vor, die Lieferung erst nach Klärung der korrekten Lieferadresse erneut zu versenden.
Pre-Orders:
• Pre-Orders werden nach dem Veröffentlichungsdatum versendet.
• Das voraussichtliche Lieferdatum wird auf der Produktseite angegeben.
• Das genaue Veröffentlichungsdatum kann variieren.
• Kunden werden über das tatsächliche Versanddatum informiert, sobald das Produkt verfügbar ist.
• Das Widerrufsrecht beginnt erst ab Erhalt der Ware.
Rücksendungen (weltweit):
• Wir akzeptieren Rücksendungen für alle Kunden weltweit.
• Die gesetzliche 14-tägige Widerrufsfrist beginnt mit Erhalt der Ware.
• Versandkosten für Standardrücksendungen trägt der Kunde.
• Rücksendungen aufgrund fehlerhafter oder falsch gelieferter Artikel sind kostenfrei.
• Für Details siehe unsere Widerrufsbelehrung. https://allmeprojects.com/policies/refund-policy
Änderungen:
Wir behalten uns das Recht vor, diese Versand-, Pre-Order- und Rücksendebedingungen jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht und gilt für alle Bestellungen, die nach der Veröffentlichung der Änderungen getätigt werden.
ENGLISH
Shipping:
We ship our printed books worldwide from Germany.
Shipping costs are displayed at checkout and depend on the order weight and delivery country.
Please note that each order is processed first before it is shipped.
Processing time is usually 7-14 business days.
Estimated delivery times after processing (non-binding):
• Germany: 3-7 business days
• EU countries: 7-14 business days
• Non-EU countries: 14-28 business days
Customs & Import Duties:
For deliveries outside the EU, additional customs or import fees may apply. These costs are borne by the customer.
Delivery & Undeliverable Shipments:
Please ensure that the shipping address you provide is complete and accurate.
If a shipment is returned due to an incorrect or incomplete address or because the recipient is unavailable, the customer is responsible for any reshipping costs.
We reserve the right to reship the order only after confirming the correct delivery address.
Pre-Orders:
• Pre-orders are shipped after the release date.
• Estimated delivery is indicated on the product page.
• The exact release date may vary.
• Customers will be informed of the actual shipping date once the product becomes available.
• The right of withdrawal starts only upon receipt of the goods.
Returns (Global):
• We accept returns from all customers worldwide.
• The statutory 14-day withdrawal period starts upon receipt of the goods.
• Return shipping costs are borne by the customer for standard returns.
• Returns due to defective or incorrectly delivered items are free of charge.
• For details, see our Cancellation / Returns Policy.
https://allmeprojects.com/policies/refund-policy
Changes:
We reserve the right to change these shipping, pre-order, and return conditions at any time. The currently valid version is published on our website and applies to all orders placed after publication.
